ภาวะผู้นำแบบเปลี่ยนสภาพ และการใช้กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงของผู้อำนวยการโรงพยาบาลเอกชนในเขตกรุงเทพมหานครที่ได้รับการรับรองคุณภาพ
Issued Date
2554
Copyright Date
2554
Resource Type
Language
tha
File Type
application/pdf
No. of Pages/File Size
ก-ฌ, 158 แผ่น : ภาพประกอบ
Access Rights
open access
Rights
ผลงานนี้เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยมหิดล ขอสงวนไว้สำหรับเพื่อการศึกษาเท่านั้น ต้องอ้างอิงแหล่งที่มา ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และห้ามนำไปใช้เพื่อการค้า
Rights Holder(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล
Bibliographic Citation
วิทยานิพนธ์ (วท.ม. (สาธารณสุขศาสตร์))--มหาวิทยาลัยมหิดล, 2554
Suggested Citation
ชุติญา กุศลวงษ์ ภาวะผู้นำแบบเปลี่ยนสภาพ และการใช้กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงของผู้อำนวยการโรงพยาบาลเอกชนในเขตกรุงเทพมหานครที่ได้รับการรับรองคุณภาพ. วิทยานิพนธ์ (วท.ม. (สาธารณสุขศาสตร์))--มหาวิทยาลัยมหิดล, 2554. สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/92948
Title
ภาวะผู้นำแบบเปลี่ยนสภาพ และการใช้กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงของผู้อำนวยการโรงพยาบาลเอกชนในเขตกรุงเทพมหานครที่ได้รับการรับรองคุณภาพ
Alternative Title(s)
Transformational leadership and transformational strategy of accredited private hospital's directors in metropolitan Bangkok
Author(s)
Advisor(s)
Abstract
ผู้นำเป็นผู้ที่มีความสำคัญต่อการนำพาองค์การไปสู่ความสำเร็จ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเอกชนมีบทบาทที่ สำคัญ ในการนำพาโรงพยาบาลเอกชนไปสู่เป้าหมาย คือการเป็นโรงพยาบาลที่ได้รับการรับรองคุณภาพ (Hospital Accredited: HA) ปัจจุบันมีจำนวนโรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานครที่ได้รับการรับรองคุณภาพ เพียง 19 แห่งจาก โรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานครทั้งหมด 74 แห่ง ดังนั้นการศึกษาถึงภาวะtผู้นำการเปลี่ยนแปลงและกลยุทธ์การ เปลี่ยนแปลงของผู้อำนวยการโรงพยาบาลเอกชนที่ได้รับการรับรองคุณภาพ จะเป็นประโยชน์แก่ผู้อำนวยการโรงพยาบาล เอกชนที่ประสงค์จะพัฒนาภาวะผู้นำและกลยุทธ์ในการนำพาโรงพยาบาลไปสู่การได้รับการรับรองคุณภาพ การวิจัยเชิง คุณภาพครั้งนี้ มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาภาวะผู้นำแบบเปลี่ยนสภาพ และการใช้กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงของผู้อำนวยการ โรงพยาบาลเอกชนในเขตกรุงเทพมหานครที่ได้รับการรับรองคุณภาพ การเก็บข้อมูลทำโดยการสัมภาษณ์บุคลากรของ โรงพยาบาลเอกชนในเขตกรุงเทพมหานครที่ได้รับการรับรองคุณภาพ ประกอบด้วย ผู้อำนวยการโรงพยาบาล 4 คน กลุ่ม Front office ได้แก่ หัวหน้าฝ่ายการพยาบาล 11 คน หัวหน้าศูนย์คุณภาพ 14 คน และกลุ่ม Back office ได้แก่ หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล 8 คน รวมทั้งสิ้น 37 คน โดยใช้แบบบันทึกการสัมภาษณ์ ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้อำนวยการ โรงพยาบาลเอกชนที่ได้รับการรับรองคุณภาพ HA มีภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงในทุกองค์ประกอบได้แก่ ด้านการสร้าง บารมี ด้านการสร้างแรงบันดาลใจ การกระตุ้นทางปัญญา และการให้ความสำคัญกับปัจเจกบุคคล สำหรับกลยุทธ์การ เปลี่ยนแปลงที่ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเอกชนใช้ ได้แก่ กลยุทธ์การให้การศึกษาและการติดต่อสื่อสาร โดยการจัดการ ฝึกอบรมและใช้การสื่อสารที่หลากหลายในองค์การ กลยุทธ์การมีส่วนร่วมและมีส่วนเกี่ยวข้อง โดยเปิดโอกาสให้ผู้ใต้บังคับบัญชามีส่วนร่วมในการวางแผน การกำหนดเป้าหมาย และการดำเนินงาน กลยุทธ์การอำนวยความสะดวกและ การสนับสนุน โดยอำนวยความสะดวกในการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลและสนับสนุนการฝึกอบรมหลักสูตรการพัฒนา คุณภาพ (HA) กลยุทธ์การเจรจาต่อรองและการตกลงเห็นด้วย โดยการจัดประชุมเพื่อรับฟังข้อเสนอหรือข้อเรียกร้องของ ผู้ร่วมงานที่ไม่เห็นด้วย กลยุทธ์การจัดกระทำและการร่วมมือ โดยให้ข้อมูลเชิงบวกและเป็นประโยชน์ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา และ กลยุทธ์การใช้อำนาจ โดยจะใช้กลยุทธ์นี้เมื่อต้องการการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว ปัญหาและอุปสรรคในการนำกลยุทธ์ การเปลี่ยนแปลงมาใช้ ได้แก่ บุคลากรขาดเป็นผู้ฟังที่ดี การประชาสัมพันธ์ของสถาบันพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลไม่ชัดเจนและขาดความร่วมมือจากแพทย์ ได้เสนอแนะให้ผู้อำนวยการโรงพยาบาล เลือกใช้กลยุทธ์ให้เหมาะกับช่วงเวลาและกลุ่มบุคคล สร้างความตระหนักและความเข้าใจถึงความเปลี่ยนแปลงโดยใช้การสื่อสารที่หลากหลาย และ เสนอแนะให้ใช้ อำนาจตามตำแหน่งหน้าที่ ในกรณีที่ต้องการการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว
Description
สาธารณสุขศาสตร์ (มหาวิทยาลัยมหิดล 2554)
Degree Name
วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต
Degree Level
ปริญญาโท
Degree Department
คณะสาธารณสุขศาสตร์
Degree Discipline
สาธารณสุขศาสตร์
Degree Grantor(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล
