ประสานสิทธิ ประสานใจ
Issued Date
2561
Resource Type
Language
tha
Rights
มหาวิทยาลัยมหิดล
Rights Holder(s)
กองพัฒนาคุณภาพ มหาวิทยาลัยมหิดล
Suggested Citation
วรรษชล ไทยนิยม, จิดาภา เอื้อพิสิษฐ์ (2561). ประสานสิทธิ ประสานใจ. สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/63724
Title
ประสานสิทธิ ประสานใจ
Author(s)
Other Contributor(s)
Abstract
การบริการสุขภาพเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานที่มนุษย์ทุกคนควรได้รับอย่างเสมอภาคและเท่าเทียมกัน ซึ่งประเทศไทยมีระบบการดูแลสุขภาพของประชาชนประกอบด้วย 3 สิทธิหลักได้แก่ สิทธิเบิกจ่ายตรง สิทธิประกันสุขภาพถ้วนหน้า (บัตรทองหรือ 30 บาทรักษาทุกโรค) และสิทธิประกันสังคม ในทางปฏิบัติผู้ป่วยที่ใช้สิทธิประกันสุขภาพถ้วนหน้า และสิทธิประกันสังคมที่มีการส่งตัวไปยังต่างโรงพยาบาลพบปัญหา คือ ข้อจำกัดในเรื่องเวลาของการใช้สิทธิซี่งไม่สอดคล้องกับบริบทของโรงพยาบาลปลายทาง โครงการประสานสิทธิ ประสานใจ ได้จัดทำขึ้นเพื่อแก้ไขข้อจำกัดดังกล่าว โดยเน้นหลักการทำงานเป็นทีม วัตถุประสงค์ของโครงการเพื่อให้ผู้ป่วยได้การรักษาตามแผนและเพื่อช่วยประหยัดด้านเวลาและค่าใช้จ่าย กิจกรรมของโครงการ คือ ประสานงานและร่วมมือกับหน่วยตรวจสอบสิทธิ โดยใช้เครื่องมือ คือ แบบบันทึกข้อความขอสิทธิ และการประสานงานทางโทรศัพท์ เพื่อติดต่อขออนุมัติสิทธิให้กับผู้ป่วย จากการดำเนินโครงการ พบว่าผู้ป่วยได้รับการรักษา
เป็นไปตามแผนการรักษา ลดจำนวนครั้งในการกลับไปขอหนังสือส่งตัวที่โรงพยาบาลต้นสังกัด ซึ่งส่งผลต่อคุณภาพชีวิตในระยะยาวของผู้ป่วย
Description
ปัญญามหิดล คุณภาพคน คุณภาพงาน “Mahidol Quality Fair 2018” “Valuing People : คุณค่าคน คุณค่างาน”. ณ อาคารมหิดลสิทธาคาร มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา, นครปฐม. 27 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561. หน้า 264
