พัฒนากระบวนการรับสิ่งส่งตรวจและส่งผลการตรวจวิเคราะห์ทางห้องปฏิบัติการเวชศาสตร์ชันสูตร (Fast receive – Fast send)
| dc.contributor.author | ฉัตรนภา ดวงดี | en_US |
| dc.contributor.author | วิมล ยานพานิชย์ | en_US |
| dc.contributor.author | จันทวรรณ สัตยารักษ์ | en_US |
| dc.contributor.author | สมนึก สังข์หอย | en_US |
| dc.contributor.author | สุรีย์มาศ จันทร์เด่นแสง | en_US |
| dc.contributor.author | สุปราณี วงค์ดี | en_US |
| dc.contributor.author | ชุมพล คล้ายทองคำ | en_US |
| dc.contributor.author | กิตติเทพพิทักษ์ จันทร์น้อย | en_US |
| dc.contributor.other | มหาวิทยาลัยมหิดล. คณะเวชศาสตร์เขตร้อน | en_US |
| dc.date.accessioned | 2021-05-21T03:12:39Z | |
| dc.date.available | 2021-05-21T03:12:39Z | |
| dc.date.created | 2564-05-20 | |
| dc.date.issued | 2561 | |
| dc.description | ปัญญามหิดล คุณภาพคน คุณภาพงาน “Mahidol Quality Fair 2018” “Valuing People : คุณค่าคน คุณค่างาน”. ณ อาคารมหิดลสิทธาคาร มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา, นครปฐม. 27 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561. หน้า 16 | en_US |
| dc.description.abstract | งานห้องปฏิบัติการเวชศาสตร์ชันสูตรได้รับข้อร้องเรียนเรื่องผลการตรวจวิเคราะห์ที่ล่าช้า 10 – 20 ครั้งต่อปี เมื่อวิเคราะห์กระบวนการทางห้องปฏิบัติการทั้งหมดพบว่า กระบวนการรับสิ่งส่งตรวจและการส่งใบรายงานผลเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ผู้ป่วยได้รับผลล่าช้า ดังนั้นเจ้าหน้าที่ของงานห้องปฏิบัติการฯ จึงได้ร่วมกันพัฒนากระบวนการรับสิ่งส่งตรวจและการส่งผลการตรวจวิเคราะห์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อลดระยะเวลาของกระบวนการข้างต้น จากการประชุมผู้ปฏิบัติงานเพื่อหาแนวทางและได้ทดลองปฏิบัติเป็นระยะเวลา 6 เดือน (เดือนพ.ย. 2560 – เม.ย.2561) พบว่า สามารถลดขั้นตอนได้ 1 ขั้นตอนในแต่ละกระบวนการ ทำให้ลดเวลาสูญเสียรวมทั้งหมด 406 ชั่วโมง 27 นาที ลดจำนวนผู้ปฏิบัติงานได้ 1 คน หน่วยงานสามารถลดการใช้กระดาษได้ 995 แผ่น ซึ่งคิดเป็นค่าใช้จ่าย 876 บาท และท าให้ผู้ปฏิบัติงานลดระยะทางการเดินได้ถึง 14.6 กิโลเมตร ซึ่งการพัฒนากระบวนการทั้งหมดนี้นอกจากจะทำให้ผู้รับบริการได้ผลการตรวจวิเคราะห์ที่รวดเร็วขึ้น ยังทำให้ผู้ปฏิบัติงานมีความสุขในการปฏิบัติงานเพิ่มขึ้นอันเป็นหัวใจหลักของการปฏิบัติงานที่ยั่งยืน | en_US |
| dc.identifier.uri | https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/62238 | |
| dc.language.iso | tha | en_US |
| dc.rights | มหาวิทยาลัยมหิดล | en_US |
| dc.rights.holder | กองพัฒนาคุณภาพ มหาวิทยาลัยมหิดล | en_US |
| dc.subject | รับสิ่งส่งตรวจ | en_US |
| dc.subject | Registration | en_US |
| dc.subject | Lean | en_US |
| dc.subject | Mahidol Quality Fair | |
| dc.title | พัฒนากระบวนการรับสิ่งส่งตรวจและส่งผลการตรวจวิเคราะห์ทางห้องปฏิบัติการเวชศาสตร์ชันสูตร (Fast receive – Fast send) | en_US |
| dc.type | Proceeding Abstract | en_US |