A study of content marketing communication performance on Facebook fanpage : case study of Hollywood HDTV
Issued Date
2015
Copyright Date
2015
Resource Type
Language
eng
File Type
application/pdf
No. of Pages/File Size
xii, 80 leaves : ill.
Access Rights
open access
Rights
ผลงานนี้เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยมหิดล ขอสงวนไว้สำหรับเพื่อการศึกษาเท่านั้น ต้องอ้างอิงแหล่งที่มา ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และห้ามนำไปใช้เพื่อการค้า
Rights Holder(s)
Mahidol University
Bibliographic Citation
Thematic Paper (M.Sc. (Information Technology Management))--Mahidol University, 2015
Suggested Citation
Wasan Buntham A study of content marketing communication performance on Facebook fanpage : case study of Hollywood HDTV. Thematic Paper (M.Sc. (Information Technology Management))--Mahidol University, 2015. Retrieved from: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/94062
Title
A study of content marketing communication performance on Facebook fanpage : case study of Hollywood HDTV
Alternative Title(s)
การศึกษาประสิทธิภาพของการสื่อสารการตลาดเชิงเนื้อหาผ่านเฟสบุ๊คแฟนเพจ : กรณีศึกษา ฮอลลี่วูด เอชดีทีวี
Author(s)
Advisor(s)
Abstract
The objective of this research is to study the content of "Hollywood HDTV" Facebook fan page in relation to the impact on consumers in order to determine which content marketing category (i.e. photo, link, video, and status) is most efficient for communicating to consumers so that future marketing strategies can be improved. This study was based on all contents posted during a period of 3 months from October 1 to December 31, 2014 by using a Facebook Insight tool. The results reveal that the number of fan page users increased by 159% as a result of content marketing during the 3-month period. Each posted content was seen, on average, by about 4.1% of total users. In addition, the content was appropriate for the different purposes: product information was appropriate for video content; promotional campaign was appropriate for photo content; movie information was appropriate for photo content; lifestyle information was appropriate for link content; and news/festive information was appropriate for status content. The findings from this study can then be adapted and used for improving the communication performance needed to develop more effective marketing strategies in the future.
สารนิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบคอนเทนต์ของการสื่อสารการตลาดที่ผลต่อการรับรู้ผลิตภัณฑ์และเกิดการปฎิสัมพันธ์ของผู้ใช้งานเฟสบุ๊คแฟนแพจของธุรกิจฮอลลีวูดเอชดีทีวี โดยใช้เครื่องมือ เฟสบุ๊คอินไซด์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลของการโพสคอนเทนต์ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงธันวาคม 2558 และนาข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์รูปแบบเนื้อหาแบ่งออกเป็น รูปภาพ ลิงค์ วีดีโอ และบทความ ที่เหมาะสมกับวัถตุประสงค์ของการสื่อสารการตลาด จากผลการศึกษาพบว่า มีการเพิ่มของจำนวนประชากรผู้ใช้งานเพิ่มมากขึ้นร้อยละ 159 จากประชากรเดิม โดยการโพสคอนเทนต์จะมีผู้ใช้งานเห็นคอนเทนต์คิดเป็นร้อยละ 4.13 จากจานวนประชากรของแฟนเพจ ซึ่งรูปแบบของคอนเทนต์ที่เหมาะกับเนื้อหาการสื่อสารการตลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ คือ รูปแบบวีดีโอ รูปแบบของคอนเทนต์ที่เหมาะกับเนื้อหาการสื่อสารการตลาดที่เกี่ยวกับการกิจกรรมส่งเสริมการขาย คือ รูปแบบรูปภาพ รูปแบบของคอนเทนต์ที่เหมาะกับเนื้อหาการสื่อสารการตลาดที่เกี่ยวข้องกับภาพยนต์ คือ รูปแบบรูปภาพ รูปแบบของคอนเทนต์ที่เหมาะกับเนื้อหาการสื่อสารการตลาดที่เกี่ยวข้องกับไลฟ์สไตล์ คือ รูปแบบลิงค์ และรูปแบบของคอนเทนต์ที่เหมาะกับเนื้อหาการสื่อสารการตลาดที่เกี่ยวข้องเหตุการปัจจุบันหรือเทศกาล คือ รูปแบบบทความ ซึ่งสามารถนาผลที่ได้จากการวิเคราะห์มาประยุกต์ใช้เพื่อเป็นแนวทางในการปรับกลยุทธของการสื่อสารการตลาดที่ดีของธุรกิจต่อไปในอนาคต
สารนิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบคอนเทนต์ของการสื่อสารการตลาดที่ผลต่อการรับรู้ผลิตภัณฑ์และเกิดการปฎิสัมพันธ์ของผู้ใช้งานเฟสบุ๊คแฟนแพจของธุรกิจฮอลลีวูดเอชดีทีวี โดยใช้เครื่องมือ เฟสบุ๊คอินไซด์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลของการโพสคอนเทนต์ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงธันวาคม 2558 และนาข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์รูปแบบเนื้อหาแบ่งออกเป็น รูปภาพ ลิงค์ วีดีโอ และบทความ ที่เหมาะสมกับวัถตุประสงค์ของการสื่อสารการตลาด จากผลการศึกษาพบว่า มีการเพิ่มของจำนวนประชากรผู้ใช้งานเพิ่มมากขึ้นร้อยละ 159 จากประชากรเดิม โดยการโพสคอนเทนต์จะมีผู้ใช้งานเห็นคอนเทนต์คิดเป็นร้อยละ 4.13 จากจานวนประชากรของแฟนเพจ ซึ่งรูปแบบของคอนเทนต์ที่เหมาะกับเนื้อหาการสื่อสารการตลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ คือ รูปแบบวีดีโอ รูปแบบของคอนเทนต์ที่เหมาะกับเนื้อหาการสื่อสารการตลาดที่เกี่ยวกับการกิจกรรมส่งเสริมการขาย คือ รูปแบบรูปภาพ รูปแบบของคอนเทนต์ที่เหมาะกับเนื้อหาการสื่อสารการตลาดที่เกี่ยวข้องกับภาพยนต์ คือ รูปแบบรูปภาพ รูปแบบของคอนเทนต์ที่เหมาะกับเนื้อหาการสื่อสารการตลาดที่เกี่ยวข้องกับไลฟ์สไตล์ คือ รูปแบบลิงค์ และรูปแบบของคอนเทนต์ที่เหมาะกับเนื้อหาการสื่อสารการตลาดที่เกี่ยวข้องเหตุการปัจจุบันหรือเทศกาล คือ รูปแบบบทความ ซึ่งสามารถนาผลที่ได้จากการวิเคราะห์มาประยุกต์ใช้เพื่อเป็นแนวทางในการปรับกลยุทธของการสื่อสารการตลาดที่ดีของธุรกิจต่อไปในอนาคต
Description
Information Technology Management (Mahidol University 2015)
Degree Name
Master of Science
Degree Level
Master's degree
Degree Department
Faculty of Engineering
Degree Discipline
Information Technology Management
Degree Grantor(s)
Mahidol University